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상담지에서 작성할 곳
PROVOCATION(활동)에 불편한 활동·방법·순간을 적습니다. 긴 조건은 같은 항목명을 붙인 별도 메모에 이어 적습니다.
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“어떤 일을 할 때 불편하세요?”로 활동을 듣습니다. 한 활동에 여러 유형이 겹칠 수 있으므로 장면이 모호한 부분에 맞춰 질문을 고릅니다.
자세를 유지할 때라면 얼마나 오래, 어디에 기대거나 짚는지 듣습니다. 자세를 바꿀 때라면 “바꾸는 과정에서 어느 순간 불편하세요?”로 내려가기·닿기·일어나기 중 어느 구간인지 확인합니다. 이동할 때라면 방향과 불편한 구간을, 몸이나 팔다리를 움직일 때라면 움직이는 중·끝지점·돌아올 때 중 언제인지 좁힙니다. 물건을 쓴다면 들어 올리기·옮기기·내려놓기 중 언제인지와 무엇을, 어떻게 잡고, 얼마나 드는지 확인합니다.
헬스장 회원은 특정 운동 동작을 말하는 경우가 가장 많습니다. 이때는 기구·중량·세트·반복 수와 동작의 어느 구간인지까지 듣고, 긴 조건은 ‘운동 수행·감각’ 메모에 적습니다. 활동과 상관없이 불편하다는 답(“가만히 있어도”, “밤에”)은 그대로 적고 질문표의 🚦를 봅니다.
바닥·높이·도구 같은 환경 정보가 필요하면 “바닥이나 높이는 어떤가요?”로 덧붙여 묻습니다.
회원 “계단에서 항상 불편해요.” 강사 “내려갈 때요, 올라갈 때요?” 회원 “내려갈 때요.”
‘항상’은 어떤 장면인지 알 수 없는 답입니다. 그대로 적지 말고, 질문 하나로 장면을 좁힙니다.
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PROVOCATION: 계단 내려갈 때. 올라갈 때는 불편 없음(회원의 말). 어느 순간인지·계단 높이·난간 사용 여부 확인x.
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